Начать за 1 ₽Войти

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: май 2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта https://stelaxai.ru, его поддоменов, Личного кабинета и иных интерфейсов сервиса Стэлакс. Администратор Сайта: Индивидуальный предприниматель Месягутов Руслан Алексеевич, ОГРНИП 326237500458710, ИНН 231524121104. Соглашение является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 ГК РФ): начало использования Сайта, то есть просмотр страниц, регистрация или отправка формы, означает его акцепт. Условия предоставления платного доступа установлены Публичной офертой (https://stelaxai.ru/offer), условия обработки персональных данных Политикой конфиденциальности (https://stelaxai.ru/privacy). Если посетитель не согласен с Соглашением, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Регистрация и учётная запись

Для доступа к Личному кабинету пользователь проходит регистрацию, указывая имя, номер телефона и адрес электронной почты, и подтверждает регистрацию кодом, направленным на указанную почту. Пользователь обязан указывать достоверные сведения и поддерживать их актуальность. Одно лицо вправе иметь одну учётную запись на один бизнес; передача учётной записи третьим лицам запрещена. Пользователь отвечает за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, обязан хранить данные для входа в тайне и немедленно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе. Администрация вправе временно ограничить доступ к учётной записи при подозрении на компрометацию. Действия в Личном кабинете после входа с использованием логина и пароля или одноразового кода считаются совершёнными пользователем и подписанными его простой электронной подписью (часть 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ).

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе использовать Сайт и Сервис в соответствии с их назначением и в пределах выбранного тарифа. Пользователю запрещается: использовать Сайт и Сервис в нарушение законодательства Российской Федерации, прав третьих лиц, Соглашения, Оферты и Документации; совершать действия, направленные на нарушение работы Сайта, получение несанкционированного доступа к данным, обход ограничений тарифов и средств защиты; использовать автоматизированные средства сбора данных с Сайта, копировать, декомпилировать и модифицировать программное обеспечение Сервиса; использовать Сервис для рассылки сообщений лицам, не давшим согласия на их получение, для введения в заблуждение, распространения запрещённой информации, а также для сбора персональных данных без законного основания; размещать в Сервисе сведения, нарушающие права третьих лиц, в том числе чужие учётные данные без права ими распоряжаться; выдавать себя за другое лицо или искажать сведения о своём бизнесе. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание сведений, загружаемых в Сервис, за настройки Ассистента и за взаимодействие с собственными клиентами.

4. Права и обязанности Администрации

Администрация обеспечивает работоспособность Сайта, за исключением периодов технических работ и обстоятельств, не зависящих от Администрации, и оказывает поддержку в порядке, установленном Офертой. Администрация вправе изменять содержание и функциональность Сайта, ограничивать или прекращать доступ пользователя при нарушении Соглашения, направлять пользователю уведомления, связанные с работой Сервиса, запрашивать документы, подтверждающие сведения, указанные при регистрации. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, которое может быть отозвано в любой момент по ссылке в сообщении или письмом Администрации.

5. Интеллектуальная собственность

Сайт, Сервис, программное обеспечение, базы данных, дизайн, тексты, графика, товарный знак и наименование Стэлакс являются объектами исключительных прав Администрации (статьи 1225, 1229, 1259, 1261 ГК РФ) и охраняются законом. Пользователь не получает каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Администрации, кроме права использования Сервиса в объёме, прямо предусмотренном Офертой. Права на сведения, загруженные пользователем, сохраняются за пользователем; пользователь гарантирует, что имеет право на их размещение. Наименования сторонних сервисов (DIKIDI, YCLIENTS, WhatsApp, Telegram, MAX, VK, Avito, Instagram, Facebook, amoCRM, Битрикс24 и другие) принадлежат их правообладателям и используются на Сайте только для обозначения совместимости. Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации; пользователь самостоятельно оценивает допустимость использования этих каналов.

6. Ограничение ответственности

Сайт и Сервис предоставляются «как есть». Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать непрерывно и без ошибок, а ответы Ассистента будут безошибочными. Объём гарантий по платному доступу установлен Офертой. Администрация не отвечает за работу сторонних сервисов, с которыми интегрирован Сервис, за действия их операторов, включая ограничение или блокировку учётных записей пользователя, за содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта, а также за убытки, возникшие вследствие нарушения пользователем Соглашения. Ответственность Администрации перед пользователем ограничена в порядке, установленном Офертой. Ограничения не применяются к ответственности за умышленные нарушения и в иных случаях, когда ограничение ответственности запрещено законом.

7. Персональные данные и cookie

Обработка персональных данных пользователей и посетителей Сайта осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://stelaxai.ru/privacy) и на основании отдельного согласия (https://stelaxai.ru/consent), которое пользователь даёт при регистрации. Соглашение не является согласием на обработку персональных данных. Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера; в этом случае часть функций Сайта может быть недоступна.

8. Изменение Соглашения и прекращение доступа

Администрация вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу https://stelaxai.ru/terms. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. Продолжение использования Сайта означает согласие с новой редакцией. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сайта и удалить учётную запись через Личный кабинет или письмом Администрации. Последствия прекращения платного доступа установлены Офертой.

9. Разрешение споров и применимое право

Обращения и претензии направляются на адрес work@stelaxai.com. Срок ответа 15 (пятнадцать) рабочих дней. Споры разрешаются в суде по месту нахождения Администрации, если иное не установлено законом. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Месягутов Руслан Алексеевич. ОГРНИП 326237500458710. ИНН 231524121104. Адрес: Краснодарский край, г. Новороссийск, Геленджикский пер., д. 16. Электронная почта: work@stelaxai.com. Сайт: https://stelaxai.ru.

Вопросы по условиям?

Мы готовы пояснить любой момент. Обращайтесь в любое время. work@stelaxai.com, WhatsApp, Telegram, MAX.

Стэлакс: ИИ-администратор для бизнеса